מדיניות משלוחים והחזרות

משלוחים

אנו מוציאות משלוחים מהירים מאמבריא מידי יום, עם שליח שמביא לך את המשלוח עד הבית או עד המשרד!

משלוח יגיע אליך תוך 5-7 ימי עסקים ממועד ההזמנה.

עלות שליח אקספרס עד הבית – 25 ש"ח. 

ניתן להזמין משלוחים לכל חלקי הארץ! 

♥ מחירי וזמני המשלוחים יכולים להשתנות בזמן מבצעים חריגים וכפופים לאופי המבצע ותקופתו (מניסיוננו ישנם עיכובים לרוב בבלאק פריידי, שופינג איי-אל ובמבצעי חגים בשל עומס הזמנות באתר ובחברות משלוחים).

רכשת פריט ורוצה לקבל זיכוי כספי?

אנחנו באמבריא דואגות שתצאי מרוצה גם אם התחרטת אחרי הזמנה או שהפריט שהזמנת אינו מתאים לך.

♥ ניתן להחזיר פריט תמורת החזר כספי מלא עד 14 ימי עסקים, מיום קבלת המשלוח.

♥ החזר כספי יבוצע עד 7 ימי עסקים מיום הגעת הפריט חזרה אלינו.

איך מתבצעת החזרה של פריט?

♥ אנא ודאי שלא נעשה שימוש במוצר, שמחוברת אליו התווית ושהוא נמצא באריזה המקורית.

♥ עדכני אותנו על ההחזרה המבוקשת במייל shop@embrya.co.il או בהודעת ווטסאפ: 054-8956979

♥ נזמין עבורך שליח שיאסוף ממך את הפריט (בתשלום) ונפיק לך זיכוי כספי כשהפריט יגיע אלינו.

♥ כדי להימנע מתשלום משלוח עבור החזרת פריט, ניתן להזמין את שירות ה BOX שלנו.

רכשת פריט ורוצה לבצע החלפה?

רכשת פריט ורוצה להחליפו? בשמחה! החלפות נעשות בקלות ובמהירות.

♥ החלפה של פריט שנרכש במחיר מלא (לא במבצע), ניתן להחליף עד 30 ימי עסקים.

♥ פריט אשר נקנה במחיר מבצע ,ניתן להחליפו תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח.

איך מתבצעת החלפה של פריט?

♥ אנא ודאי שלא נעשה שימוש במוצר, שמחוברת אליו התווית ושהוא נמצא באריזה המקורית.

♥ עדכני אותנו על ההחלפה המבוקשת במייל shop@embrya.co.il או בהודעת ווטסאפ  054-8956979.

♥ אנחנו נוציא אליך שליח עם הפריט החדש שביקשת לקבל (בתשלום) ואת תתני לשליח את הפריט שברצונך להחזיר אלינו.

♥ אם אינך בטוחה מה המידה שלך – ממליצות לך להזמין שירות ה BOX שלנו ולקבל ישר במשלוח 2 מידות שונות למדידה בבית וכך להימנע מהחלפה. המשלוח חזרה על חשבונינו.

אחריות על איכות

♥ באמבריא חשוב לנו לתת לך אחריות על הפריטים שרכשת אצלנו, כך שתהיי רגועה שהבגד ישרת אותך כל ההריון/ ההנקה.

♥ במידה ומצאת שפריט אינו תקין, אנא צרי איתנו קשר ונדאג שתצאי מרוצה.

מה עוד כדאי לדעת?

♥ לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.

♥ בהוראת משרד הבריאות אין זיכוי כספי/ החלפה על תחתונים, מחטבים וגרביונים, גם אם לא נעשה בהם שימוש.

♥ מחירי וזמני המשלוחים יכולים להשתנות בתקופת מבצעים, וכפופים לאופי המבצע ותקופתו.

לכל שאלה או התלבטות, ניתן לפנות אלינו במייל או לשלוח לנו הודעת ווטסאפ ונחזור אליכן בהקדם.